8月28日，我院在厚德楼B525开展迎新志愿者培训会，本次会议由李铭杨老师主持，我院近百名志愿者参加此次会议。

培训会上，李铭杨老师围绕迎新各环节的注意事项展开了详细讲解。她强调，在接待引导方面，志愿者应主动为新生及家长提供指引，耐心解答他们有关报到地点和宿舍分布等疑问。在服务态度上，需保持热情、礼貌和周到，及时为新生提供必要帮助。针对应急处理，老师指出要熟悉常见问题的解决方法，如遇突发情况须立即联系现场负责人，确保问题能够快速妥善解决。此外，李铭杨老师还对志愿者的着装规范和时间节点等细节提出了明确要求。

通过本次迎新志愿者培训会，进一步明确了志愿者的职责与分工，提升了大家的服务意识和应对能力，为接下来顺利开展迎新工作奠定了坚实基础，从而全面提升我院迎新工作的质量与效率。